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このページでは、げん玉で強制退会になる可能性のある行為や事例と、その対処法や予防策をまとめています。
げん玉にある日ログインできなくなったという方は、もしかしたら何かしらの規約違反に抵触していた可能性もありますので、このページの情報を一度確認してみてください。
目次
げん玉を強制退会させられるケース・事例集
げん玉の利用で、げん玉利用規約の禁止事項などに抵触していた場合、強制退会の処置が取られる場合があります。
主な禁止事項は次のようなものです。
- 他人や架空の人物になりすましてげん玉を利用する
- げん玉の情報を不正に改ざんしたり、会員情報を譲渡・販売する
- げん玉に関することで、事実とは異なる情報を拡散する
- 不正なプログラムを使って不正にポイントを獲得する
こういった明らかな不正を目的とした行為は、もちろん規約違反ですので、発覚すればそれ相応の処置がとられることになります。
しかし、げん玉を利用していく上では、明らかな不正ではなくとも、知らず知らずのうちに利用規約の禁止事項に抵触していた、こんなことが禁止されているなんて知らなかった、なんていうことがあります。
このページでは、そういった細かい利用規約の注意事項に関して、主に見ていきたいと思います。
1：16才未満の方が登録していた・登録資格が無かった
げん玉の規約の中には、会員登録を抹消するケースについて、次のような取り決めがあります。
- 登録者が16歳未満である場合。但し、その個人が16歳未満であっても法定代理人等の同意がある場合を除きます。
- 日本国外に居住している、または生活の拠点がある場合。
- 個人以外の申し込みの場合。
- 会員が反社会的勢力の団体員及び団体関係者に該当する場合。
つまりまとめると、日本国内に住んでいる、反社会的勢力に属さない、16歳以上の、個人、である必要があるというわけです。
海外で生活されている方や、暴力団関係者、法人、ご両親の同意を得ていない16歳未満の方などはNGとなります。
こういった事実が判明した場合は、アカウント取り消しとなりますので、まずは会員資格に当てはまっているかチェックしてみてください。
2：虚偽の情報で登録していた
続いて、虚偽の情報で登録したり利用したりすることも、規約で禁じられています。
次のような場合も、アカウント停止の処分が取られます。
- 申込内容に虚偽、誤記など、不正確な情報の場合。
- 他人(家族を含む)の個人情報による申し込みを行った場合。
- 実在しない人物による申し込みの場合。
- 当社又は提携企業のウェブサイトに届け出た情報に事実と異なる内容があった場合。
家族を含む他人の個人情報を使って利用することは、後述する複数アカウントの登録にも繋がる不正行為となります。
また4つ目の項目で”提携企業のウェブサイトに届け出た情報”にまで言及されていますので、げん玉経由で登録したサービスで偽名などを登録して不正にポイントを獲得しようとしても、やはりそれがバレれば厳しい処置が取られることが考えられます。
ニックネームは偽名で大丈夫
ただし、げん玉に新規入会する時に、まず”ニックネーム”の登録を求められますが、これはニックネームですので、本名である必要はありません。
むしろこのニックネームはサイト上に表示されて公表される場合もありますから、本名は絶対に登録しないようにしてください。
3：登録メールアドレスに1週間以上メールが届かない状態になっていた
最も多い事故として考えられるのが、メールの不達によるアカウント抹消です。
げん玉利用規約では、登録メールアドレスに一定期間メールが届かなければアカウントを停止・削除するよう、次のような規定を設けています。
- メールアドレスを変更した1週間以内に、当サービスにおける既存登録内容の変更手続きを行わなかった場合｡
- ドメイン指定受信拒否などにより、当サービスからのメールを1週間以上受信できない状態が継続した場合｡
とにかく登録メールアドレスに1週間以上メールが届かない状態が続いたら、それだけでアカウント削除されるという厳しい処置が取られますので、登録しているメールアドレスが使えない状態になったら、速やかに登録メールアドレスの変更手続きを行うように注意してください。
特に機種変更をした時などは注意が必要です。
また、なんらかの迷惑メールフィルターや受信拒否設定により、【gendama.jp】からのメールが届かない状態になる可能性もありますので、げん玉からのメールは指定ドメイン受信設定しておくようにしてください。
4：同一端末からの重複登録をしていた
げん玉では、不正に複数のアカウントを作成し、不正にポイントを稼ぐ行為を禁止しており、そのため、同一端末から複数のアカウントにログインすると、個人で複数アカウントを作っているのか、ご家族で別々に利用されているのか識別困難となり、そういった場合は不正とみなされます。
同一IPアドレス・複数端末からの複数アカウントの作成はOK?
同一世帯内で、複数のアカウントを持つことは禁止されておりませんので、原則家族で複数のげん玉アカウントを作ったり、家族同士で友達紹介してポイントを効率的に稼ぐことは可能ですが、その場合は、厳密にログインする端末を分けないと、ある日不正とみなされてポイントなどを失う結果に繋がりかねません。
ただし、同一IP(同一回線)でログインしても、端末とメールアドレスさえ違えば同一人物とはみなされません。
また、たとえ複数IPアドレスを用意して、複数端末からしっかりログインしていても、現金交換の際に複数のアカウントから同一名義の口座に振り込み申請があった場合、これも一人で複数アカウントを不正に作っていたとみなされますので、必ず現金交換の際は本人名義の口座を別々に指定するようにしてください。
規約にも以下のように明記されています。
現金交換に対して申請者の振込口座は１会員につき１口座までとし、複数の会員登録に対し同一の口座に現金交換申請があった場合、成果の達成方法等が不正、虚偽であったと判断するものとします。
悪気はなくても二重登録になっている可能性も
例えば昔げん玉を少し利用したけど使わなくなり、そのアカウントを退会せずにほったらかしにしていて、新しいメールアドレスで新規会員登録をしたり、ご家族の方がげん玉会員であることを知らずに新規会員登録したりすることによって、悪気がなくても二重登録になってしまっていて、ある日不正利用だというメールが届いて驚くということもあります。
規約には次のような場合もアカウント取り消し処分があると書かれています。
申込者が既に会員であり、重複した登録を行った場合（事実上重複すると認められる場合も含みます）。
過去に作ったアカウントは無いか、ご家族の中でげん玉アカウントを作ったことがある方が居ないかを、今一度ご確認下さい。
不要なアカウントのアカウント削除・退会方法は?
げん玉会員をやめる場合は、簡単な退会処理を行うだけで済みます。
こちらのページを参考にして不要なアカウントはすぐに削除しておいてください。
5：他人になりすまして不正な友達紹介をしていた
げん玉の友達紹介制度を悪用し、一人で複数のアカウントを作り、それをメインのアカウントの紹介人数にカウントさせ、紹介ポイントや登録ポイントを稼ぐという不正な方法も考えられますが、これはもちろん規約違反に抵触します。
ただし、ご家族の方を紹介することは可能で、公式ヘルプにも次のように明記されています。
- 家族をお友達紹介していいですか？
もちろん、ご紹介頂くことは可能です。
但し、げん玉では同一PCを用いた複数メールアドレスでのご登録は利用規約上禁止とされています。
お手数ですが、お一人様1台づつPCをご用意ください。
端末を別々に用意すること、現金振込の場合は本人名義の銀行口座を別々に用意すること、にご注意ください。
げん玉を強制退会になった後に再入会・再登録はできる?
げん玉を普通に退会した場合は、15日間の制限はあるものの、それ以降は再入会ができます。
規約にも次のように書かれています。
一度退会した場合は、退会日より15日間は入会できないものとします。
しかし、強制退会させられた場合はその限りではなく、規約の中で登録を取り消しする場合についての項目で、次のような文言が見られます。
過去に当サービスの取り消しや停止が行われている申込者の場合。
つまり、たぶん再登録まではできてしまうとは思いますが、その後そのアカウントの利用者が過去アカウント取り消しや停止処分を受けた者だと分かった途端に、またなんの警告も無しにある日アカウントが抹消されてしまうということになるでしょう。
貯めたポイントもまた0になりますので、強制退会処分を受けたアカウントに繋がる個人情報がある限り、再登録はできないということになります。
げん玉で強制退会になる事例・対処法まとめ
- げん玉の会員登録資格は、16歳以上(16歳以下でも法定代理人の許可があればOK)の反社会勢力関係者じゃない国内に居住されている個人
- 虚偽の情報で不正に利用したり、不正なプログラムを使ってポイントを獲得したり情報を改ざんしたりすると強制退会となる
- 登録メールアドレスに1週間以上メールが届かない状態が続くとアカウント停止・取り消し処分となる
- たとえご家族が使っていたとしても同一端末から複数アカウントにアクセスしていると、一人で複数アカウントを不正に作っているとみなされる
- 使っていない未退会のげん玉アカウントや、ご家族のアカウントが無いかを再度チェック!
- 他人になりすまして不正な友達紹介をしない
- 強制退会となったら再登録してもまた強制退会となる可能性大
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